Átálltunk az online rendszerekre, így visszakövethető és átlátható minden rendelés nálunk.
Papírmentesen
2021-04-27 - #Zerge
Átálltunk az online rendszerekre, így visszakövethető és átlátható minden rendelés nálunk.
Kedves Ügyfeleink!
Üzletünk átállt a papírmentes kiszolgálásra, mellyel évente több, mint 30 kg papírt és több, mint 40 festékkazettát nem kell legyártani.
Ez a lépésünk együtt járt azzal, hogy webshopunk és üzletünk is papírmentes, ugyanakkor könnyen visszakövethető a regisztrált és a boltban vásárló ügyfeleinknek is.
Minden számlánkat, jótállási jegyünket, elállási nyilatkozatunkat papírmentesen tudjuk kezelni.
A használati útmutatók és a termékhez kapcsolódó szoftverek és segédprogramok letöltése is egyszerűsödött, hiszen a termékekhez vannak csatolva, s azokat egy csomagban küldjük ki ügyfeleinknek.
Természetesen a GDPR-t is kötelezőnek tartjuk a magunk részéről, hiszen mi sem szeretjük kiadni az adatainkat.
Az e-papírok címzettjeit nem mentjük el, nincs visszakövetés.
Természetesen aki a regisztrált vásárlást megerősíti az e-mail címével, az a felhasználói fiókjában a következőket látja:

Üdvözöljük boltunkban! 👋 Akár egy konkrét terméket, információt vagy segítséget keres, mi itt vagyunk. 😉 Segíthetünk?
Zerge asszisztens
AI ügyfélszolgálat
A beszélgetést a gördülékenyebb segítségnyújtás érdekében mentjük. Egy AI asszisztenssel beszélgetsz, fontos döntés előtt kérjük, hogy ellenőrizd az adatokat, vagy kérj élő ügyfélszolgálatot.
Átadtuk a beszélgetést az élő ügyfélszolgálatnak, és megosztottuk velük az eddigi beszélgetésed, hogy gyorsabban tudjanak segíteni. A folytatáshoz nyisd meg az élő chat ablakot.
Ez a beszélgetés lezárult.
Add meg az elérhetőséged, és kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot!